BlumenWorks（以下「当方」といいます。）は、WordPress卒業サービスおよび当方が運営する本Webサイト（以下「本サイト」といいます。）において取り扱う個人情報その他の利用者情報について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 取得する情報
当方は、本サイトの利用に際して、次の情報を取得することがあります。
1.1 無料サイト診断・お問い合わせで入力される情報
- WebサイトURL
- 会社名または屋号
- 氏名
- メールアドレス
- 現在困っていること、ご相談内容
- 現在の保守費用（任意）
- 希望時期、外部サービス連携その他の補足情報（任意）
1.2 本サイトの利用に伴い自動的に取得される情報
- IPアドレス
- ブラウザ、OS、端末等に関する情報
- アクセス日時、閲覧ページ、参照元URL等のアクセスログ
- Cookieその他これに類する識別子（利用する外部サービスが設定する場合）
相談に不要な要配慮個人情報、パスワード、秘密鍵、クレジットカード情報その他の機密情報は送信しないでください。
2. 利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
- 無料サイト診断の実施および診断結果の連絡
- お問い合わせへの回答および本人確認
- 移行可否、必要な機能、料金、見積もりおよび契約条件の検討・提案
- 契約成立後のサービス提供、制作、保守、サポートおよび請求管理
- 本サイトおよび本サービスの品質改善、利用状況の分析
- 不正アクセス、迷惑送信その他の不正利用の防止およびセキュリティ確保
- 法令、契約または行政機関・裁判所等の適法な要請への対応
無料サイト診断への申込みだけを理由として、別途同意を得ずに広告メールや定期的なメールマガジンを送信することはありません。ただし、診断または相談への回答、見積もり、契約に関する連絡はこの限りではありません。
3. 外部サービスおよび取扱いの委託
当方は、本サイトの提供に必要な範囲で、次の外部サービスを利用します。これらの事業者は、当方のために情報を処理することがあります。各サービスにおける取扱いは、各事業者のプライバシーポリシー等にも従います。
3.1 Formspree
無料サイト診断フォームの受付およびメール通知のため、Formspree, Inc.のFormspreeを利用します。フォームに入力した情報に加え、送信時のIPアドレス、ブラウザ情報、アクセス時刻等がFormspreeにより処理される場合があります。Formspreeは米国のAWS上でサービスを提供しているため、送信情報が米国で保存または処理される場合があります。詳しくは、Formspreeのプライバシーポリシーをご確認ください。
3.2 Cloudflare
本サイトの配信、通信の高速化およびセキュリティ確保のため、Cloudflare, Inc.のサービスを利用します。本サイトへのアクセスに伴い、IPアドレス、通信・経路情報、システム設定情報等がCloudflareにより処理される場合があります。詳しくは、Cloudflareのプライバシーポリシーをご確認ください。
3.3 Google Fonts
本サイトではフォント表示のためGoogle Fontsを利用します。ページ表示時に利用者のブラウザからGoogle LLCのサーバーへ通信が行われ、IPアドレス、ブラウザ情報等が送信される場合があります。詳しくは、Google Fontsのプライバシーに関する説明をご確認ください。
3.4 Google Analytics
本サイトでは、現時点でGoogle Analytics 4を導入していません。導入する場合は、取得項目、利用目的、Cookieの利用、オプトアウト方法その他必要な事項を本ポリシーへ追記し、必要に応じて同意または選択の仕組みを設けたうえで計測を開始します。フォームの入力内容、氏名、メールアドレスその他個人を直接識別できる情報を分析イベントへ送信しません。
4. 第三者提供
当方は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。なお、利用目的の達成に必要な範囲で取扱いを委託する場合、事業承継に伴って提供する場合その他法令上第三者提供に該当しない場合を除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することへの協力が必要で、本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 国外での取扱い
Formspree、Cloudflare、Google等の国外事業者のサービス利用に伴い、利用者情報が日本国外で保存または処理される場合があります。当方は、利用するサービスの安全管理措置およびプライバシーに関する情報を確認し、必要かつ適切な監督に努めます。
6. 保存期間
当方は、利用目的の達成に必要な期間に限って情報を保持し、不要となった情報を合理的な方法で削除または匿名化します。運用上の基準は次のとおりです。
- 契約に至らなかった診断・お問い合わせ情報：最後の連絡から1年を目安に削除
- 契約に至った場合の連絡・制作・保守記録：契約終了後5年を目安に削除
- 請求、会計、税務その他法令により保存が必要な記録：法令で定める期間
- Formspree上の送信データ：契約プラン上の保存期間内で、かつ必要最小限の期間
法的紛争への対応、未払い対応、セキュリティ調査その他正当な理由がある場合は、必要な範囲で上記より長く保持することがあります。
7. 安全管理措置
当方は、取り扱う情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、アクセス権限の限定、認証情報の適切な管理、多要素認証の利用、通信の暗号化、委託先の確認、不要データの削除その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
8. Cookie等の利用
本サイト自体は、現時点で広告目的のCookieまたはアクセス解析用Cookieを設定していません。ただし、外部サービスがサービス提供、セキュリティ確保または不正利用防止のためにCookieその他の技術を利用する場合があります。利用者はブラウザの設定によりCookieを制限または削除できますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。
9. 開示、訂正、利用停止、削除等の請求
本人またはその代理人は、当方が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止を請求できます。請求を受けた場合は、本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。法令により請求に応じられない場合は、その理由を説明します。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示等の請求は、本サイトの無料診断フォームから、「個人情報に関する問い合わせ」であることを補足欄に明記してご連絡ください。
- 事業者名・屋号：BlumenWorks
- サービス名：WordPress卒業サービス
11. 本ポリシーの変更
当方は、法令の変更、サービス内容または利用する外部サービスの変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上で分かりやすい方法により告知します。変更後の本ポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。